Oriphiel vodič
Implementacija Google alata korak po korak
Konkretan redoslijed uvođenja Google alata: Search Console, GA4, Tag Manager, Google tag, Ads, Business Profile, Looker Studio i osnovne provjere.
Prije početka
Ovaj vodič je praktičan redoslijed implementacije. Ako neki alat već imate, nemojte ga samo preskočiti: prvo provjerite vlasništvo, pristupe i šalje li podatke ispravno.
Pripremite pristupe prije klikanja po alatima
Prije otvaranja bilo kojeg Google alata prvo riješite vlasništvo pristupa. Treba vam poslovni Google račun koji ostaje pod kontrolom tvrtke, pristup DNS zoni domene, pristup administraciji weba i poslovni email na koji stižu sigurnosne obavijesti. Ako se alati otvore na privatni Gmail jedne osobe ili vanjskog izvođača, kasnije možete izgubiti kontrolu nad Search Consoleom, GA4, Tag Managerom, Google Adsom ili Business Profileom.
Provjera prije sljedećeg koraka
- Odaberite jedan poslovni Google račun kao glavnog vlasnika svih alata; idealno Google Workspace račun na domeni tvrtke.
- Ako još nemate Workspace, koristite namjenski poslovni Google račun, ne privatni osobni Gmail kao jedini vlasnik.
- Pripremite pristup DNS zoni domene za Search Console verifikaciju.
- Pripremite pristup administraciji weba ili osobi koja može postaviti Google Tag Manager odnosno Google tag.
- Provjerite recovery email, recovery telefon i uključite dvofaktorsku autentifikaciju.
- Zapišite tko je vlasnik, tko je admin i dodajte barem jedan rezervni admin račun.
Otvorite Google Search Console i verificirajte domenu
Search Console je prvi Google alat nakon pripreme računa jer potvrđuje da stvarno kontrolirate domenu i pokazuje što Google vidi: indeksirane stranice, probleme s pokrivanjem, sitemap, upite, klikove i prikaze u pretrazi. Ako imate pristup DNS zoni, birajte Domain property jer pokriva https, http, www, non-www i poddomene. URL-prefix koristite samo ako ne možete mijenjati DNS ili trebate verificirati jednu točnu URL verziju.
Provjera prije sljedećeg koraka
- Otvorite Search Console s poslovnim Google računom iz Koraka 0.
- Dodajte Domain property za glavnu domenu, bez https:// i bez putanje.
- Kopirajte TXT zapis koji Search Console prikaže i dodajte ga u aktivnu DNS zonu domene.
- Ako verifikacija ne prođe odmah, provjerite nameservere i pričekajte DNS propagaciju.
- Nakon verifikacije pošaljite sitemap, najčešće /sitemap.xml.
- U Pages izvještaju i URL Inspection alatu provjerite vidi li Google važne stranice.
Otvorite GA4 property za mjerenje prometa
GA4 otvarate odmah nakon Search Consolea, ali ga ne postavljate "napamet". Uđite u Google Analytics s poslovnim Google računom, napravite jedan account i jedan GA4 property za ovu domenu, zatim otvorite Web data stream i upišite točnu javnu URL adresu weba. Prvi cilj nije dodati deset eventova, nego dokazati da osnovno mjerenje radi: page_view mora doći u Realtime, mora biti jasno koji se G- Measurement ID koristi i mora biti odlučeno hoće li se tag instalirati kroz GTM ili direktno kroz Drupal/Google tag. Tek nakon toga ima smisla raditi evente, key events i Google Ads konverzije.
Provjera prije sljedećeg koraka
- Otvorite GA4 s poslovnim Google računom iz Koraka 0, ne s privatnim Gmailom koji može kasnije nestati iz procesa.
- Kreirajte jedan Analytics account i jedan GA4 property za ovu domenu. Naziv neka bude jasan, npr. Oriphiel.hr - GA4.
- Postavite vremensku zonu na Croatia i valutu na EUR ako ćete pratiti vrijednosti konverzija ili kasnije povezivati Ads/ecommerce podatke.
- U Web data stream upišite točnu URL adresu weba, npr. https://www.oriphiel.hr, usklađenu s canonical verzijom domene.
- Kopirajte Measurement ID koji počinje s G- i zapišite ga u evidenciju pristupa. Nemojte ga miješati s GTM- container ID-jem.
- Odlučite jedan način instalacije: kroz Google Tag Manager ili direktno kroz Drupal/Google tag. Ne postavljajte oba puta paralelno.
- Provjerite u Realtime ili DebugView izvještaju da GA4 prima barem page_view. Ako page_view ne radi, ništa dalje nema smisla.
- Prije označavanja key eventova napišite što je stvarno vrijedan upit: slanje forme, klik na telefon, klik na email ili konkretan lead.
- Ne označavajte sve kao konverziju. Page_view, scroll i svaki obični klik nisu automatski poslovni rezultat.
Postavite Google Tag Manager kao centralno mjesto za tagove
Tag Manager je centralno mjesto gdje držite tagove i pravila mjerenja: GA4 page_view, Google Ads konverzije, klikove na telefon, klikove na email, slanje forme i važne CTA klikove. Cilj je da kasnije ne morate stalno dirati kod web stranice, nego da promjene testirate u GTM Preview modu i objavljujete kao verzije. Ako ovo preskočite, svaka kasnija izmjena mjerenja postaje ručni zahvat po webu, a rizik duplih tagova i pogrešnih konverzija raste.
Provjera prije sljedećeg koraka
- Kreirajte jedan GTM account za tvrtku ili brend i jedan Web container za ovu domenu.
- Naziv containera neka bude jasan, npr. www.oriphiel.hr, a Container ID zapišite u evidenciju pristupa.
- Ugradite GTM snippet kroz Drupal modul ili temu, ali nemojte paralelno ostaviti drugi direktni GA4 tag koji šalje isti page_view.
- Provjerite da se container učitava na svim javnim stranicama koje želite mjeriti: početna, landing stranice, članci i kontakt.
- Pokrenite GTM Preview i provjerite osnovne događaje Page View, DOM Ready i Window Loaded.
- Dodajte GA4 Google tag s G- Measurement ID-jem iz Koraka 2 i testirajte da se page_view šalje samo jednom.
- Prije objave dogovorite naming convention za tagove, triggere i evente, npr. GA4 event - phone_click.
- Ne klikajte Submit dok Preview i GA4 DebugView ne pokažu da tagovi rade očekivano.
U GTM-u dodajte GA4 tag i osnovne evente
Kad GTM container radi, prvo dodajte Google tag ili GA4 tag s G- Measurement ID-jem iz Koraka 2. Taj tag mora slati jedan page_view na svakoj javnoj stranici. Tek nakon potvrde u GTM Previewu i GA4 DebugViewu dodajte osnovne evente: phone_click, email_click, cta_click i contact_form_submit. Evente ne dodajete zato da ih ima puno, nego zato da jasno razlikujete obične posjete od stvarnih poslovnih radnji.
Provjera prije sljedećeg koraka
- U GTM-u dodajte osnovni GA4 tag s G- Measurement ID-jem i triggerom All Pages ili Initialization - All Pages.
- U Preview modu otvorite početnu, internu i kontakt stranicu i provjerite da page_view fired samo jednom.
- U GA4 Realtime ili DebugView provjerite da page_view stvarno stiže u GA4.
- Dodajte phone_click event za tel: linkove i provjerite da se ne pali na obične linkove.
- Dodajte email_click event za mailto: linkove.
- Dodajte cta_click samo za glavne CTA gumbe, ne za svaki navigacijski klik.
- Form submit pratite samo nakon uspješnog slanja forme; ako možete, koristite thank-you URL, dataLayer event ili Drupal/Webform signal.
- Ne šaljite osobne podatke u GA4 parametre: email, telefon, ime ili tekst poruke.
- Tek nakon DebugView potvrde odlučite koji eventovi postaju key events.
Definirajte konverzije i key evente
Konverzija nije svaki klik. Za većinu uslužnih webova ključne konverzije su uspješno slanje kontakt forme, klik na telefon, klik na email i eventualno rezervacija ili zahtjev za ponudom. Sve ostalo je pomoćni signal, ne rezultat. U GA4 prvo provjerite da eventovi rade bez duplikata, zatim samo stvarno važne radnje označite kao key events i tek onda odlučite što se uvozi u Google Ads kao primarna konverzija.
Provjera prije sljedećeg koraka
- Napravite popis stvarno vrijednih radnji: form submit, phone_click, email_click, booking ili quote request.
- Provjerite u GTM Previewu i GA4 DebugViewu da svaki event dolazi samo jednom.
- U GA4 označite samo stvarno važne evente kao key events.
- Glavni lead event neka bude contact_form_submit ili generate_lead, ne page_view ili običan klik.
- Usporedite broj poslanih formi u Drupalu s brojem GA4 eventova.
- Odlučite što je primarna Google Ads konverzija, a što ostaje sekundarni signal.
Povežite Google Ads tek nakon mjerenja
Google Ads nema smisla prije mjerenja. Tek kad GA4, GTM, osnovni eventovi i key events pouzdano rade, povezujete Ads, uvozite konverzije i tek onda odlučujete koliko budžeta ima smisla pustiti u promet. Cilj nije samo pokrenuti kampanju, nego osigurati da kampanja uči iz stvarnih leadova, a ne iz slučajnih klikova.
Provjera prije sljedećeg koraka
- Kreirajte ili otvorite Google Ads račun pod poslovnim Google računom.
- Provjerite billing, valutu, vremensku zonu i administratorske pristupe.
- Povežite GA4 i Google Ads račune.
- Uključite auto-tagging.
- Uvezite samo relevantne key events kao konverzije.
- Primarne konverzije neka budu stvarni leadovi; pomoćne klikove držite kao sekundarne signale.
- Provjerite conversion status prije ozbiljnog budžeta.
Ako imate lokalno poslovanje, uredite Google Business Profile
Business Profile je važan ako vas korisnici traže lokalno: Google Maps, recenzije, pozivi i klikovi na web često dolaze od tamo. Naziv, adresa, telefon i web URL moraju biti isti kao na stranici. Profil nije samo vizitka nego kanal za lokalno povjerenje, zato treba provjeriti vlasništvo, kategorije, usluge, fotografije i rutinu odgovaranja na recenzije.
Provjera prije sljedećeg koraka
- Provjerite da je profil verificiran i pod kontrolom poslovnog računa.
- Uskladite naziv, adresu, telefon, web URL i radno vrijeme s web stranicom.
- Odaberite primarnu kategoriju koja najbolje opisuje stvarnu uslugu.
- Dodajte usluge, kratak opis i stvarne fotografije.
- Provjerite pin lokacije ili područje usluge.
- Uvedite rutinu odgovaranja na recenzije i praćenja poziva iz profila.
Ako imate webshop, otvorite Merchant Center
Merchant Center vam treba samo ako imate webshop ili proizvodni feed. Tamo Google provjerava cijene, slike, dostupnost i feed podataka za Shopping i Performance Max prikaze. Prije feeda treba provjeriti webshop: kontakt, uvjete kupnje, dostavu, povrat, produkt stranice i usklađenost cijena.
Provjera prije sljedećeg koraka
- Preskočite ovaj korak ako nemate webshop ili proizvodni feed.
- Provjerite da webshop ima kontakt, uvjete dostave, povrata i sigurnu kupnju.
- Otvorite Merchant Center na poslovnom Google računu.
- Verificirajte i claimajte domenu webshopa.
- Povežite product feed i provjerite cijene, dostupnost, slike i identifikatore proizvoda.
- Riješite feed greške prije povezivanja s Google Ads kampanjama.
- Povežite Merchant Center s Google Ads računom tek kad su važni proizvodi odobreni.
Napravite Looker Studio dashboard
Dashboard treba biti kratak i operativan: promet, konverzije, Search Console klikovi, Ads trošak i, ako postoji, kvaliteta leadova iz CRM-a. Ako metrika ne vodi odluci, ne treba biti na dashboardu. Cilj je imati jedan pregled koji tjedno ili mjesečno pokazuje radi li web, SEO i oglašavanje ono što treba.
Provjera prije sljedećeg koraka
- Odredite kome dashboard služi: vlasniku, marketingu, prodaji ili tehničkoj provjeri.
- Povežite GA4, Search Console i Google Ads kao osnovne izvore.
- Dodajte CRM ili Google Sheet samo ako se lead statusi stvarno ažuriraju.
- Napravite pregled po periodu, kanalu, landing stranici i konverzijama.
- Odvojite SEO, Ads i CRM dijagnostiku u pregledne sekcije.
- Dogovorite tjednu ili mjesečnu rutinu pregleda.
Dokumentirajte pristupe, konverzije i rutinu provjere
Zadnji korak je operativan: morate imati jedan dokument u kojem piše gdje su računi, tko ima pristup, što se mjeri i kada se provjerava. Bez toga se sustav s vremenom raspadne, posebno kad netko ode ili promijeni posao. Dokumentacija ne smije sadržavati lozinke, ali mora sadržavati alate, ID-jeve, vlasnike, administratore, evente, konverzije i rutinu testiranja.
Provjera prije sljedećeg koraka
- Napravite Google Drive dokument ili Sheet s popisom alata, vlasnika i administratora.
- Zapišite GA4 property, GTM container, Google Ads račun, Business Profile i Merchant Center ako postoji.
- Zapišite popis eventova, key eventova i Google Ads konverzija.
- Ne zapisujte lozinke u običan dokument; koristite password manager.
- Dogovorite tjednu ili mjesečnu rutinu pregleda podataka.
- Vodite changelog većih promjena: novi tag, nova kampanja, promjena forme ili promjena landing stranice.
Preporučeni redoslijed bez preskakanja
Najsigurniji redoslijed je: vlasništvo računa, Search Console, GA4, Tag Manager, eventovi i konverzije, Google Ads, lokalni ili ecommerce alati, zatim dashboard i dokumentacija. Tako se izbjegava situacija da promet postoji, ali se ne zna odakle dolazi i je li vrijedan.
Ako zapneš na GA4 ili GTM-u, nemoj ići dalje na Ads. Prvo moraš vidjeti da testni posjet, testna forma i testni klik stvarno stižu u analitiku.